রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

hl66-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা কীভাবে সংগ্রহ ও রক্ষা করি তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশ বা এটি ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনbKash / Nagad / Rocket নিরাপদতৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়
hl66 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট লগ ইনে OTP যাচাই পর্যন্ত — প্রতিটি স্তরে নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়। কুকিজ শুধু সাইটের কার্যকারিতা ও আপনার পছন্দ মনে রাখার জন্য ব্যবহার হয়। তথ্য সংরক্ষণ ও মুছে ফেলার নিয়ম বাংলাদেশের স্থানীয় বিধিমালা মেনে চলে।

SSL সুরক্ষা

সমস্ত পেজে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে, তাই লগ ইন ও লেনদেনের তথ্য বাইরে যাওয়ার সুযোগ নেই।

OTP যাচাই

অ্যাকাউন্টে প্রতিটি লগ ইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়, যা অননুমোদিত প্রবেশ বন্ধ রাখে।

কুকিজ নীতি

কুকিজ আপনার ভাষা ও পেজ পছন্দ মনে রাখে; বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে কোনো কুকিজ ডেটা ভাগ করা হয় না।

তথ্য মুছে ফেলা

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে দেওয়া হয়।

যোগাযোগের পথ

তথ্য বিষয়ক অনুরোধ পাঠান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন সক্রিয় থাকে এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে দ্রুত সাড়া দেয়। অনুরোধ পাঠানোর আগে অ্যাকাউন্টে লগ ইন করলে যাচাই দ্রুত হয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের চ্যাট আইকন থেকে সরাসরি আমাদের দলের সাথে কথা বলুন — ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।
ইমেইল গোপনীয়তা বিষয়ক লিখিত অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে বার্তা পাঠান।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল লগ ইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজের তথ্য দেখুন বা সংশোধনের অনুরোধ করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের কাছে আপনার তথ্য সংক্রান্ত সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে সংক্ষেপে দেওয়া হলো। আরো বিস্তারিত জানতে সরাসরি সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।

হ্যাঁ। লগ ইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পাবেন। প্রয়োজনে সহায়তা দলেও অনুরোধ পাঠাতে পারেন।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য সেই মেয়াদ শেষে মুছে ফেলা হয়।

কুকিজ আপনার ভাষা ও লগ ইন অবস্থা মনে রাখার কাজ করে। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিংয়ের জন্য কুকিজ ব্যবহার করা হয় না।

লাইভ চ্যাট বা সাপোর্ট ইমেইলে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্টে লগ ইন অবস্থায় অনুরোধ পাঠালে পরিচয় যাচাই দ্রুত সম্পন্ন হয়।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নোটিশ দেওয়া হবে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।